سياسة إرجاع الرسوم

في الهداية للقرآن، رضا عملائنا هو أولويتنا القصوى. نحن ملتزمون بإدارة جميع التوقعات حسب الطلب. بالإضافة إلى ذلك، من واجبنا إبقاء عملائنا على علم بأي تغييرات نجريها فيما يتعلق باسترداد الرسوم أو أي شروط وأحكام أخرى.

إجراء استرداد الأموال

دروس المحاكمة

نحن نقدم دروس تجريبية للطلاب مجانا. بعد الانتهاء من الدروس التجريبية، سيتم فرض رسوم شهرية على الطلاب.

الرسوم الشهرية

إذا قررت مواصلة الدراسة معنا، سيُطلب منك دفع الرسوم الشهرية مقدمًا. يجب أن يتم الدفع بحلول الأسبوع الأخير من كل شهر للشهر التالي. إذا لم يتم دفع الرسوم بحلول الموعد النهائي، قد يتم إيقاف الدروس مؤقتًا.

المبالغ المستردة بسبب إلغاء الفصل

إذا واجهنا أي مشكلات من جانبنا تمنع إقامة الفصول الدراسية، فسنقوم بإعادة الرسوم إلى الطالب.

رسوم غير قابلة للاسترداد

إذا حضر الطالب الفصول الدراسية لمدة 15 يومًا تقريبًا ثم طلب استرداد الأموال، فلن نقوم باسترداد الأموال.

إنهاء الفصل الدراسي من قبل الطالب

يحق للطلاب إنهاء أو إيقاف دروسهم في أي وقت. ومع ذلك، إذا توقف الطالب عن الدراسة، يتعين على أولياء الأمور دفع 50% من الرسوم.

المدفوعات المتأخرة

إذا تأخر الدفع لأكثر من سبعة أيام، فإننا نحتفظ بالحق في إيقاف دروس الطلاب. يُنصح أولياء الأمور بضمان الدفع في الوقت المناسب لمنع حدوث اضطرابات في عملية التعلم.

الغيابات غير المبلغ عنها

إذا لم يحضر الطالب الدروس لأكثر من أسبوعين دون إخطارنا، فيحق لنا إيقاف الدروس. لن يتم استرداد أي مبالغ في مثل هذه الحالات وفقًا لسياسة استرداد الأموال لدينا.

نحن نقدر تفهمك وتعاونك في الالتزام بسياسة إرجاع الرسوم الخاصة بنا. لأية أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بفريق الإدارة لدينا.