Política de devolución de tarifas

En Guidance to Quran, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Estamos comprometidos a gestionar todas las expectativas según la demanda. Además, es nuestro deber mantener informados a nuestros clientes sobre cualquier cambio que realicemos con respecto a los reembolsos de tarifas o cualquier otro término y condición.

Procedimiento de reembolso

Clases de prueba

Ofrecemos clases de prueba a los estudiantes de forma gratuita. Después de completar las lecciones de prueba, a los estudiantes se les cobrará una tarifa mensual.

Cargos mensuales

Si decides continuar con las clases con nosotros, deberás pagar la cuota mensual por adelantado. Los pagos deben realizarse antes de la última semana de cada mes para el mes siguiente. Si la cuota no se paga antes de la fecha límite, las clases podrán suspenderse.

Reembolsos por cancelaciones de clases

Si encontramos algún problema por nuestra parte que impida que se lleven a cabo las clases, le reembolsaremos la tarifa al estudiante.

Tarifas no reembolsables

Si un estudiante asiste a clases durante aproximadamente 15 días y luego solicita un reembolso, no emitiremos ningún reembolso.

Terminación de Clase por parte del Estudiante

Los estudiantes tienen derecho a finalizar o suspender sus clases en cualquier momento. Sin embargo, si un estudiante cesa las clases, los padres deben pagar 50% de la tarifa.

Pagos atrasados

Si un pago tiene más de siete días de retraso, nos reservamos el derecho de suspender las clases de los estudiantes. Se recomienda a los padres que garanticen los pagos puntuales para evitar interrupciones en el proceso de aprendizaje.

Ausencias no notificadas

Si un estudiante no asiste a clases por más de dos semanas sin avisarnos, tenemos derecho a suspender las clases. No se otorgará ningún reembolso en tales casos según nuestra política de reembolso.

Agradecemos su comprensión y cooperación al adherirse a nuestra política de devolución de tarifas. Para cualquier pregunta o inquietud, comuníquese con nuestro equipo de administración.