فیس واپسی کی پالیسی

گائیڈنس ٹو قرآن میں، ہمارے گاہکوں کا اطمینان ہماری اولین ترجیح ہے۔ ہم مطالبہ کے مطابق تمام توقعات کا انتظام کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ مزید برآں، یہ ہمارا فرض ہے کہ ہم اپنے صارفین کو فیس کی واپسی یا کسی بھی دوسری شرائط و ضوابط کے حوالے سے کی جانے والی کسی بھی تبدیلی سے آگاہ رکھیں۔

رقم کی واپسی کا طریقہ کار

آزمائشی کلاسز

ہم طالب علموں کو مفت آزمائشی کلاسیں پیش کرتے ہیں۔ آزمائشی اسباق مکمل کرنے کے بعد، طلباء سے ماہانہ فیس وصول کی جائے گی۔

ماہانہ فیس

اگر آپ ہمارے ساتھ کلاسز جاری رکھنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو آپ کو ماہانہ فیس پہلے سے ادا کرنی ہوگی۔ آنے والے مہینے کے لیے ہر مہینے کے آخری ہفتے تک ادائیگی کی جانی چاہیے۔ اگر آخری تاریخ تک فیس ادا نہیں کی جاتی ہے، تو کلاسیں روک دی جا سکتی ہیں۔

کلاس کینسلیشن کی وجہ سے ریفنڈز

اگر ہمیں اپنی طرف سے کوئی ایسا مسئلہ درپیش ہوتا ہے جو کلاسز کو ہونے سے روکتا ہے، تو ہم طالب علم کو فیس واپس کر دیں گے۔

ناقابل واپسی فیس

اگر کوئی طالب علم تقریباً 15 دنوں تک کلاسز میں شرکت کرتا ہے اور پھر رقم کی واپسی کی درخواست کرتا ہے، تو ہم رقم کی واپسی جاری نہیں کریں گے۔

طالب علم کی طرف سے کلاس کا خاتمہ

طلباء کو کسی بھی وقت اپنی کلاسیں ختم یا بند کرنے کا حق ہے۔ تاہم، اگر کوئی طالب علم کلاسز بند کر دیتا ہے، تو والدین کو فیس کا 50% ادا کرنا ہوگا۔

دیر سے ادائیگیاں

اگر ادائیگی میں سات دن سے زیادہ تاخیر ہوتی ہے، تو ہم طلباء کی کلاسیں بند کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ والدین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ سیکھنے کے عمل میں رکاوٹوں کو روکنے کے لیے بروقت ادائیگی کو یقینی بنائیں۔

غیر اطلاع شدہ غیر حاضریاں

اگر کوئی طالب علم ہمیں مطلع کیے بغیر دو ہفتوں سے زیادہ کلاسوں میں حاضر نہیں ہوتا ہے، تو ہمیں کلاسوں کو بند کرنے کا حق حاصل ہے۔ ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی کے مطابق ایسے معاملات میں کوئی رقم واپس نہیں کی جائے گی۔

ہم اپنی فیس واپسی کی پالیسی پر عمل کرنے میں آپ کی سمجھ اور تعاون کی تعریف کرتے ہیں۔ کسی بھی سوال یا خدشات کے لیے، براہ کرم ہماری انتظامی ٹیم سے رابطہ کریں۔